1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Au-delà des frontières. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d’accompagnement.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre dossier. Cela inclut :

  • Données d’identité : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de parcours : Les données que vous nous transmettez via nos Google Forms (historique de séjour, diplômes, situation professionnelle) afin de préparer vos dossiers administratifs.
  • Données de paiement : Traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe ou PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • La réalisation des prestations de conseil et d’accompagnement achetées.
  • La communication concernant l’avancement de votre dossier.
  • L’envoi de documents (guides, questionnaires).

4. Conservation des données

  • Dossiers clients : Vos informations personnelles liées à votre accompagnement sont conservées pendant une durée de 2 ans après la fin de la prestation, sauf demande de suppression de votre part.
  • Données comptables : Conservées pendant 10 ans selon les obligations légales françaises.

5. Partage des données

Au-delà des frontières s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de nos partenaires techniques :

  • Google Drive / Forms : Pour la gestion de vos formulaires et documents.
  • OVH : Pour l’hébergement de notre site web.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos fichiers.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@audeladesfrontieres.net .

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (certificat SSL sur le site, accès sécurisés aux outils Google) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.